คำถามที่พบบ่อย (Frequently Asked Questions – FAQ)

เพียงติดต่อทีมงานของเรา พร้อมแจ้งความต้องการหรือความคาดหวังของคุณ แล้วเราจะจัดทำแผนอย่างรวดเร็วเพื่อให้การเข้าพักของคุณเป็นไปอย่างสะดวกสบายที่สุด

Simply reach out to our team, providing us with your vision, and we will swiftly develop a plan that will make your stay as pleasant as possible.

สามารถเปลี่ยนวันเข้าพักได้หรือไม่? Is it possible to change my date?

แน่นอน ตราบใดที่คุณแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า อย่างน้อย 45 วัน คุณสามารถปรับเปลี่ยนวันเข้าพักได้ สูงสุด 2 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Absolutely, as long as you provide us with a minimum of 45 days’ notice, you can adjust your date up to two times without any additional charges.

โปรดบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายการยกเลิก ของคุณ Tell me more about your cancellation policy.

เนื่องจากเรามีจำนวนที่พักจำกัดและมีความต้องการสูง จึงจำเป็นต้อง แจ้งยกเลิกล่วงหน้า 15 วัน ก่อนวันเข้าพักที่กำหนด เนื่องจากต้องเตรียมความพร้อมเฉพาะบุคคลสำหรับการเข้าพักของคุณ คุณจะได้รับเงินมัดจำคืน 90% หรือสามารถขอเปลี่ยนวันเข้าพัก (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้อง) โดยไม่เสียค่าปรับ

Because we have limited space and high demand would will need to cancel 15 Days prior to you scheduled check in , this is due to the individual preparation for your stay. You will be refunded 90% of your deposit or you can request a date change (subject to availability) with no penalty

กระบวนการเรียกเก็บเงินดำเนินการอย่างไร?How does the billing process work?

เพื่อยืนยันการจองของคุณ เราขอให้ชำระ เงินมัดจำ 50% ที่ไม่สามารถขอคืนได้ ส่วนอีก 50% จะต้องชำระ ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก

To secure your booking, we request a no refundable 50% down payment with the remaining 50% to be paid 24 hours prior to your arrival.

ขั้นตอนในการจัดการคำเชิญแขกและครอบครัวคืออะไร? What is the process for managing guest and family invites?

ที่ ศูนย์ฟื้นฟูเซน (Zen Rehabilitation Center) เราเข้าใจว่าครอบครัวและเพื่อนฝูงมีบทบาทสำคัญในการฟื้นฟูสุขภาพ ความรัก การให้กำลังใจ และการอยู่เคียงข้างของคุณสามารถมอบพลังให้ผู้ป่วยของเราในการมุ่งมั่นต่อการรักษา

เพื่อให้มั่นใจในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเอื้อต่อการฟื้นฟู การเยี่ยมชมทุกครั้งต้องประสานล่วงหน้ากับเจ้าหน้าที่ของเรา และสามารถเยี่ยมชมได้เฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถรักษาความเป็นระเบียบและป้องกันการรบกวนตารางการบำบัดและการรักษา

เนื่องจากการติดสารเสพติดอาจมีอิทธิพลรุนแรง แม้แต่การเข้าถึงสารต้องห้ามเพียงเล็กน้อยก็อาจเสี่ยงต่อความก้าวหน้าของผู้ป่วย ด้วยเหตุนี้ การเยี่ยมชมทุกครั้งจึงมีการดูแลอย่างใกล้ชิด และพัสดุหรือของขวัญที่นำมาสำหรับผู้ป่วยจะถูกตรวจสอบและอนุมัติก่อนส่งมอบ ผู้มาเยี่ยมไม่อนุญาตให้เข้าพื้นที่ห้องผู้ป่วยหรือที่พัก .

At Zen Rehabilitation Center, we know that family and friends play a vital role in the recovery journey. Your love, encouragement, and presence can give our patients the strength they need to stay committed to healing. To ensure a safe and supportive environment, all visits must be coordinated in advance with our staff and are available on weekdays only. This helps us maintain structure and prevent disruptions to therapy and treatment schedules. Because addiction can be powerful, even the smallest access to restricted substances can risk a patient’s progress. For that reason, all visits are supervised, and packages or gifts brought to patients are carefully checked and approved before delivery. Visitors are not permitted inside patient rooms or accommodation areas.